FAQ

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dans un délai de 1 à 3 jours, vous recevrez votre numéro de suivi unique dans votre boîte mail. Vous pouvez suivre votre commande [ici].

Puis-je annuler ma commande ?

Si vous avez besoin d’annuler votre commande, vous devez le faire dès que possible après l’avoir passée. Une fois la commande traitée ou expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Que dois-je faire si ma commande est retardée ?

Si votre commande est retardée, vous devez attendre 3 jours supplémentaires après le délai de livraison maximal. Si elle n’est toujours pas arrivée, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande.

Les retards peuvent être dus à des conditions météorologiques défavorables ou à des périodes d’achats intensifs comme, par exemple, la période de Noël.

Puis-je retourner ou échanger des articles ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Commencez par nous contacter à l’adresse support@camilleboutiqueparis.com en indiquant votre numéro de commande.

Adresse :
Camille Boutique Paris par Oldara Corp
6060SW 63rd Ave
South Miami
FL
33143
ÉTATS-UNIS

Email : support@camilleboutiqueparis.com
Téléphone : +1 (862) 330-1218